Назад

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС-КЛУБА SMART STUDIO

1. Правила посещения клуба обязательны для исполнения Владельцем контракта, Членами клуба, потенциальными Членами клуба, гостями Клуба и третьими лицами. Правила не являются исчерпывающими, так как Исполнитель вправе самостоятельно их дополнять и изменять.

2. Член клуба до начала пользования Услугами, Дополнительными услугами обязан внимательно изучить и соблюдать Правила, положения Контракта. При обслуживании Членов клуба Исполнитель исходит из того, что Член клуба ознакомился с условиями Контракта, Правилами клуба, они ему ясны и понятны в полном объеме.

3. Часы работы Клуба, а также часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб размещаются в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или веб-сайте: smartstudiofit.ru и/или иным предусмотренным Контрактом способом доводятся до Владельца контракта/Члена клуба. Тридцать первого декабря, первого, второго, третьего января Клуб не работает. Ограничения по пользованию Услугами, предусмотрены Правилами и обязательны для соблюдения всеми Членами клуба вне зависимости от установленного вида доступа. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами/студиям/залами и т.д.

4. Часы работы Клуба - с 8.00 до 22.00 в будние дни, с 8.00 до 20.00 в субботу, с 9.00 до 15.00 в воскресенье. 

4.1. За пребывание в клубе в неустановленное ограничением время, взымается дополнительная плата 300 (триста) рублей.

5. Персональный ключ является средством биометрической идентификации Члена Клуба и не может быть использован третьими лицами. После получения Персонального ключа, Член Клуба проходит обязательную процедуру по активации Персонального ключа, путем сканирования отпечатка пальцев. 

6. Член Клуба обязан иметь при себе Персональный Ключ во время каждого посещения Клуба. В случае отсутствия у Члена Клуба Персонального ключа в день посещения Клуба, но при условии, что он был ранее им получен, Исполнитель вправе не допустить Члена Клуба в Клуб. 

7. Все индивидуальные письменные заявления Члена Клуба регистрируются Исполнителем и рассматриваются в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

8. Исполнитель оставляет за собой право в выборе музыкального и видео сопровождения в помещениях Клуба. 

9. Временный выход оборудования из строя не может служить основанием для претензий по качеству и количеству предоставляемых услуг.

10. Групповые занятия проводятся по расписанию. Исполнитель имеет право вносить изменения в текущее расписание групповых занятий. Расписания занятий размещается на информационных стендах Клуба и сайте Исполнителя.

11. Дополнительная услуга «Гостевой визит», с целью пробного получения услуг в Клубе, осуществляются только в рамках проведения Исполнителем специальных акций и/или на установленных Исполнителем условиях.

12. Гость Клуба обязан предъявить документы, удостоверяющие личность. После оформления на гостя Клуба временного средства идентификации, Гость клуба вправе воспользоваться услугами Клуба. По окончанию времени пребывания в Клубе гость обязан вернуть временное средство идентификации сотруднику Исполнителя.

13. Дополнительная услуга «Аренда шкафа» - предоставление индивидуального вещего шкафа во временное пользование Члену клуба (сроком не менее 1 месяца), с целью хранения личных вещей.

14. Посещение Клуба детьми в возрасте с 6 до 16 лет разрешено только в сопровождении родителей либо персонального тренера и/или тренера групповых программ.

15. Оказание Услуг осуществляется путем как тренировок на персональной основе, так и в группах (секциях) по отдельным видам спорта под руководством специалистов по физической культуре и спорту, имеющих высшее и/или среднее специальное (физкультурное) образование.

16. Занятия в спортивных секциях и группах проводятся в соответствии с расписанием в форме уроков, тренировок, соревнований. Продолжительность одного занятия составляет от 55 минут до 90 минут. 

17.       Спортивные секции создаются при наличии не менее шести Клиентов. Максимальное количество Клиентов в группах единоборств – тридцать человек, группах Кроссфит – пятнадцать человек, в группах Йога, #ПроХудей, #ПроЖиви – без ограничений.

18. Замена тренера не является основанием для изменения или переноса времени посещения занятия, а также основанием для отказа Клиента от получения Услуг и возврата оплаченных им денежных средств. В случае непредвиденных отмен групповых тренировок (болезнь тренера и т.д.), Клуб предоставляет замену в любой другой день.

19. Членам клуба необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

19.1. выполнять рекомендации работников Клуба, рекомендации и/или запреты/ограничения, размещенные на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на оборудовании;

 

19.2. перед началом занятий на тренажерах, использовании спортивного оборудования, инвентаря, во избежание получения травм, Члену Клуба следует ознакомиться и следовать инструкциям по эксплуатации данного тренажера, оборудования, инвентаря.

19.3. во избежание травм опаздывать на групповые занятия запрещено. Инструктор имеет право не допустить Клиента на занятие в случае опоздания, отсутствии свободных мест или других причин, когда это может быть небезопасно для здоровья.

19.4. в случае пропуска Членом клуба групповой тренировки, денежные средства не возвращаются, если тренировка состоялась.

19.5. персональные тренировки проводятся тренерами по согласованному с Клиентом расписанию. Запись на персональные тренировки осуществляется сотрудниками Клуба, так же возможна запись по телефону.

19.6. в случае опоздания Клиента на персональную тренировку, время ее проведения сокращается. Клиент имеет право отменить или перенести персональную тренировку, предупредив об этом сотрудников Клуба не менее чем за 12 часов до запланированного времени начала тренировки, в противном случае Клиент обязан оплатить персональную тренировку.

19.7. соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба;

19.8. соблюдать принципы спортивной этики, уважать наименее физически и технически подготовленных Членов клуба, по возможности давать им возможность первыми закончить и/или выполнить упражнение;

19.9. по окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место в Клубе, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение;

19.10. не оставлять личные вещи без присмотра;

19.11. после окончания времени посещения Клуба освободить сейфовую ячейку и шкаф в раздевалке, забытые вещи и предметы личной гигиены на хранение не принимаются и подлежат утилизации;

19.12. уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Клуба, третьим лицам, имуществу Исполнителя, Членов Клуба и третьих лиц;

19.13. о любом повреждении имущества Исполнителя незамедлительно информировать сотрудников Клуба; 

19.14. для тренировок иметь предназначенную для этого обувь и одежду, верхняя часть тела должна быть закрыта. Одежда должна быть чистая и опрятная. Перед занятиями не использовать парфюмерию с резким запахом.

20. Членам Клуба запрещено:

20.1. пользоваться Услугами, Дополнительными услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания (в том числе являющихся носителями передающихся инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания;

20.2. проносить любые виды оружия, взрывоопасные, пожароопасные, токсичные или сильно пахнущие вещества, напитки, еду, стеклянную тару;

20.3. курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты и т.п.), и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;

20.4. входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать инженерно-техническое оборудование;

20.5. громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и совершать действия, которые могут помешать окружающим;

20.6. совершать религиозные обряды и ритуалы;

20.7. оскорблять, причинять вред здоровью, угрожать жизни Сотрудников или Членов Клуба;

20.8. принимать пищу в зонах, предназначенных для тренировок, отдыха и в раздевалках;

20.9. вести на территории Клуба частную предпринимательскую деятельность, размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары;

20.10. проводить на территории Клуба физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, в том числе: составлять тренировочные программы, оказывать помощь Членам клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Членов клуба, а также оказывать иные услуги Членам клуба или пользоваться такими услугами;

20.11. осуществлять кино-, видео-, фотосъемку в помещениях Клуба без специального разрешения Исполнителя;

20.12. самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру Исполнителя;

20.13. сушить и развешивать бельё и полотенца в шкафчиках, раздевалках и саунах;

20.14.  бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее), так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью;

20.17. резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь;

20.18. передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели;

20.19. тренироваться босиком, в открытой обуви, уличной обуви;

20.20. находиться на территории Клуба, за исключением раздевалок, душевых с обнаженными частями тела;

20.21. пользоваться мобильным телефоном во время групповых занятий;

20.22. входить на территорию Клуба с домашними животными.

20.23. В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Членов клуба Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила. Изменение, дополнение Правил, а равно использование Клубом прав, предусмотренных Правилами, Контрактом, не является основанием для предоставления Членам клуба каких-либо компенсаций.